martes, 26 de octubre de 2010

que es la itil?|

Esta entrada la hice con el fin de hablar un poco sobre el itil, de que se compone y que funcinalidad tiene.









ITIL facilitador de tecnologías de informática y son ideados para lograr calidad y eficiencias en las operaciones de la tecnologías de la información (TI), basicamente ITIL sirve como guía para la infraestructura, desarrollo y operaciones de tecnologías de la información.

ITIL nació en 1980 pero no fue desarrollada plenamente, hasta 1990 que la adoptaron como guia para las empresas, esta fue una de las mayores adopciones incluyendo la ISO/EIC 20000 que es una norma de gestion de servicios.



Sus certificaciones son:
  1. Foundation Certificate (Certificado Básico): Este acredita al conocimiento básico de gestión de servicios de tecnologías de la información.
  2. Practitioner's Certificate (Certificado de Responsable): Este certifica a los que son responsables con los procesos de administración y departamentos de tecnologías de la información.
  3. Manager's Certificate (Certificado de Director): Este certifica a quienes tienen un alto conocimiento de todas las materias relacionadas con la administración de departamentos de tecnologías de la información.



Conclusion

Itil se encarga certificar a las empresas que trabajan con tecnologias de informatica.
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